Odstúpenie od zmluvy
Storno objednávky zo strany kupujúceho - kupujúci má právo odstúpiť od objednávky kedykoľvek pred expedíciou tovaru a to bez akéhokoľvek postihu. Stornovať je možné buď telefonicky alebo emailom.
Odstúpenie od zmluvy uzavretej pomocou prostriedkov diaľkovej komunikácie - V súlade s § 53 (7) Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov môže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, prosíme Vás o dodržanie nižšie uvedených podmienok. Pri ich splnení Vám bude vrátená kúpna cena:
tovar doručte alebo zašlite vždy len na adresu Werner Zuglauer, Kočí 31 53861 Kočí . Pokiaľ si nie ste istí, zavolajte + 420 728 927 135, event. napíšte nám email, naši pracovníci Vám poradia.
tovar, ktorý budete v rámci odstúpenia od zmluvy odosielať späť na našu adresu, musí byť v pôvodnom obale, nesmie javiť známky používania, musí byť nepoškodený, kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu atď.) as originálnym dokladom o kúpe. Neposielajte tovar na dobierku, odporúčame Vám tovar poistiť .
spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia pri audio a video nahrávkach a počítačových programoch, ak porušil ich originálny obal a na tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze, opotrebovaniu alebo zastaraniu, či sa jedná o tovar, ktorý pre svoj charakter nemôže byť vrátený
pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme zloženkou alebo prevodom na Váš účet a to najneskôr do 10 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru. Najneskôr však do 30 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy
pri nesplnení lehoty na odstúpenie od zmluvy, kedy odstúpenie od zmluvy musí byť predávajúcemu najneskôr doručené 14. deň od prevzatia plnenia, je také odstúpenie od zmluvy neplatné. Pri dodaní tovaru v poškodenom, nekompletnom či inak znehodnotenom stave môže predávajúci po spotrebiteľovi požadovať kompenzáciu za zníženie hodnoty vráteného tovaru, tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy bez akejkoľvek sankcie. Za znehodnotenie tovaru nemôže byť považované bežné poškodenie pôvodného obalu, ktoré vzniklo vybaľovaním tovaru. Predávajúci má právo iba na náhradu skutočne vynaložených nákladov spojených s vrátením tovaru.
odstúpenie od zmluvy je účinné, pokiaľ je doručené do 14 dní od prevzatia plnenia. V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok, v čom dôsledku nedôjde k preukázateľnému doručeniu odstúpenia od zmluvy v uvedenej lehote (napr. obyčajné zaslanie vráteného tovaru bez prejavu vôle o odstúpení od zmluvy), nebudeme môcť bohužiaľ akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho späť.
Storno objednávky zo strany predávajúceho - predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch: tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude bezodkladne kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú čiastku kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v najkratšom možnom termíne a to do 10 pracovných dní, najneskôr však do 30 dní od storna objednávky zo strany predávajúceho.
